- 2021-08-05 11:33:05
- 来源:搜搜游戏
- 编辑:一如既往
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《猫灵相册》最近游戏刚刚公测,还有很多小伙伴关于周边兑换、测试限定时装领取等问题存在不明白的地方,为此今天小编就和大家分享公测FAQ汇总,里面都有相应解答,感兴趣的小伙伴快来看一看吧!
Q:游戏卡死/闪退怎么办?
A:请联系客服,并根据客服引导提供相关信息,客服会在第一时间替铲屎官排查问题,并在卡死问题修复之后立刻向您反馈~
Q:经常断线怎么办?
A:建议检查一下游戏网络环境,适当关掉一些占用网络的软件后台可以减少断线概率。如果问题仍然没有解决,请直接联络官方客服哦喵!
Q:手机发烫/画面卡顿怎么办?
A:发烫/卡顿情况较严重的话,铲屎官可以在【手机】-【设置】中选择降低游戏画面质量,游戏默认最高画质哦~
Q:付费测试充值返利要如何领取?
A:使用与往期付费测试时同一渠道的同一账号登录游戏领取,返利会通过游戏内邮件形式发放。(游戏内解锁猫玉商店后开启邮件功能)
往期付费测试中充值购买的猫玉、礼包、签证等都将累计充值金额,以1元:30猫玉的比例进行返还。
注意:充值返利不可跨渠道跨账号领取,且仅限安卓设备,无法返还至苹果设备上。
Q:往期付费删档测试对应的渠道服公测时没有开放/忘记账号了,要如何领取充值返利?
A:联系官方客服,提供对应渠道的充值订单&新创建的安卓端账号内角色ID等信息,我们的工作人员会在核实信息后为铲屎官补发充值返利。
Q:「夏日旅途」测试赠送的菲利斯限定时装如何领取?
A:使用与「夏日旅途」测试时同一渠道的同一账号登录游戏领取,限定时装会通过游戏内邮件形式发放给满足领取条件的铲屎官。时装可领取时间为2021.8.5-2021.11.3(开服后90天内)
注意:菲利斯限定时装不可跨渠道跨账号领取,且该活动仅限安卓设备。
Q:「夏日旅途」测试过去太久账号忘了,要怎么领取限定时装?
A:联系官方客服,提供当时的账号ID+新创建的账号ID以及事先保留的「夏日旅途」测试签到截图等信息,我们的工作人员会在核实信息后将限定时装发放至您的新账号。
Q:「夏日旅途」测试赠送的菲利斯限定时装,后续还有获得途径吗?
A:有,游戏后续相关活动中仍然有机会获得该时装,铲屎官不必担心~
Q:周边兑换“薅猫毛”活动如何参加?奖励如何领取?
A:游戏内充值任意价位猫玉可兑换等价周边,进入游戏-【活动任务】-【周边活动】可选择心仪的实物周边进行兑换。
同时,在淘宝【七创社官方店铺】购买任意价位周边也可兑换等价猫玉,成功下单后咨询淘宝客服即可。
更多周边兑换“薅猫毛”活动详细规则请关注官方后续公告哦~
Q:有其他问题想要反馈怎么办?
A:铲屎官遇到任何问题or有任何建议都可以关注后续公告,前往BUG反馈专帖进行反馈或查看可行的反馈方式,祝您在浮光岛玩得开心!
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