各位铲雪官，《暖雪》Steam版即将于明天正式上线，我们整理了一批「常见问题解答」 ，欢迎根据自己的需要提前查看起来哦！ 

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基础情报篇：

Q:游戏会在哪些地区发售，售价是多少？

将于1月19日11:00登陆Steam，国区定价58人民币。

Q:游戏支持什么语言？

游戏在所有地区支持汉语语音，支持简体中文、繁体中文、英语及日语文本。

Q:游戏一共有几个关卡？

单次通关全流程包括狼之章→猪之章→鹤之章→龟之章→虎之章→龙之章，共六个章节。

Q:游戏是否可以选择难度？

可以，游戏分为细雪、中雪、大雪、虐雪、狂雪这五个难度。开局默认为细雪难度，需要通关当前难度后才能解锁下一难度。

Q:游戏是否支持多人游玩？

游戏支持游玩人数为1人，不支持本地或在线多人游玩。

设置篇：

Q:《暖雪》是否支持手柄？

支持，如果您遇到了手柄适配相关问题，请尝试禁用steam控制器进行解决。(在库中查找游戏->右键点击->“控制器”->”控制器通用设置”->禁用steam控制器) 

Q:游戏战败画面文字能否更改？ 

能（进入游戏设置->视频->勾选想替换的文字）

客服篇：

Q：如何联络客服？

客服QQ：800864530 （公众号）

客服电话：400-178-2233（受理时间9:00~21:00）

客服邮箱：gamehelp@bilibili.com

除问题描述外，请尽量提供以下信息：

神兵、圣物、宗派技能的截图（能提供发生问题时的视频更好）

游戏存档（存档路径: C:\Users\你的电脑\AppData\LocalLow\ BadMudStudio\WarmSnow \save）