《全面战争幕府将军2》完全版因技术问题及生成式AI美术疑虑引发争议后，全面战争副总裁Roger Collum公开回应，承认Creative Assembly对外部开发的监督不足。完全版此前已停止销售，2011年原版恢复上架，SEGA正与资深开发人员和外部团队商议后续处理。

关于AI素材的争议仍在调查中，CA重申不使用生成式AI制作游戏资产和美术，并要求合作开发者遵守相同标准。

Roger Collum表示，完全版并非由CA直接开发，也没有经过与内部项目相同的审查和质量保证流程。当时内部团队都在投入后续大型项目，对外部开发缺少足够关注；但全面战争属于CA的系列，作品署有公司的名字，开发安排不能免除责任。

对AI工具的态度则分成两种用途：CA反对用生成式AI产出游戏素材，允许工具协助分析、调试和快速制作原型，目的在于支持专业开发人员的工作。CA表示正在调查完全版的相关情况，尚未公布调查结果。

原版恢复销售后，新玩家可以购买2011年推出的版本，体验战国题材的回合战略经营与实时战场。完全版的停售没有关闭原版的购买入口，两种版本的销售状态并不相同。

处理完全版问题的团队规模较小，由SEGA与部分资深开发人员参与，并与外部开发方讨论下一步安排。CA尚未公布修复完成或重新开售的具体日期。