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《原神》3.0须弥常见问题解决办法 卡加载进度条卡警告页面等
- 2022-08-24 13:50:13
- 来源：搜搜游戏
- 编辑：杰哥
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《原神》3.0须弥现已上线，版本初期难免遇到各种问题。很多旅行者卡加载进度条或者卡警告页面等，小编分享下解决办法。
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Q1：我的游戏加载条卡在岩元素那里了怎么办？
A1：① 若旅行者的设备为PC端，则可以尝试升级显卡驱动，安装最新驱动时选择清洁安装，或者彻底删除旧驱动后安装最新版本的驱动。
② 若旅行者的设备为安卓端，可以尝试再耐心等待一段时间。
③ 旅行者也可以尝试更换一个更稳定，更高速的网络环境重新连接。
若以上都无法解决您的问题，PC端的用户请您携带出现问题时【output_log.txt】及dmp文件联络客服进行反馈。移动端用户请使用问题机型联络客服反馈。
output_log.txt 及output_log.txt.last 获取路径：
%USERPROFILE%\AppData\LocalLow\miHoYo\原神
dmp文件获取路径：
%USERPROFILE%\AppData\Local\Temp\
该文件夹下所有mihoyocrash开头命名的文件全部打包。
Q2：PC端启动后卡在癫痫警告页面一直不动，并弹出程序无响应弹窗怎么办？
A2：①请旅行者尝试升级显卡驱动，安装最新驱动时选择清洁安装，或者彻底删除旧驱动后安装最新版本的驱动。
② 若存在其他外接设备的情况下，尝试拔掉所有外接设备尝试。
若以上都无法解决您的问题，请您携带出现问题时的【output_log.txt】文件联络客服进行反馈。
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