恶月十三是一款受到众多玩家喜爱的游戏，小伙伴都在积极探索各种玩法内容，随之而来的就是很多问题了，比如不了解《恶月十三》报错黑屏卡死怎么办，不知道的话就很影响积极性了，针对这个问题，搜搜游戏小编下面整理了相关的内容，希望对大家有所帮助。

《恶月十三》报错黑屏卡死怎么办

使用恶月十三(UNDECEMBER)时发生Game Guard错误，即使通过重新连接、重新安装等方法也无法正常使用时，请通过以下介绍方法找到GameGuard的erl文件并转交给客服中心，谢谢。

[FLOOR PC 客户端]

1) 确认安装恶月十三(UNDECEMBER)的文件夹。

(范例：本地磁碟(C:) → LINE GAMES → UNDECEMBER)

2) 从恶月十三(UNDECEMBER)文件夹转到[RzGame → Binaries → Win64 → Game Guard]路径。

3) GameGuard 文件夹中存在[npgg.erl, npgl.erl, npgm.erl, npgm.erl, npgmup.erl, npsc.erl]文件。(这五个文件有可能都不存在。)

未看到扩展名时

请在文件夹视窗顶部的"检视"中选择"文件扩展名"复选框。

请进一步在"文件夹选项"的"检视"中取消打勾"隐藏文件和档案夹"中的"隐藏已知文件类型的文件扩展名"。

4) 请将[npgg.erl, npgl.erl, npgm.erl, npgm.erl, npgmup.erl, npsc.erl] 文件传送到以下信箱地址。

信箱地址: game_service@linegames.support

[STEAM]

1) 检查安装了恶月十三(UNDECEMBER)的文件夹。

(范例：本地磁盘( C:) → Program Files → Steam → Steamapps → common → Undecember)

2) 从UNDECEMBER 文件夹转到[RzGame → GameGuard]路径。

3) GameGuard 文件夹中存在[npgg.erl, npgl.erl, npgm.erl, npgm.erl, npgmup.erl, npsc.erl]文件。(这五个文件有可能都不存在。)

未看到扩展名时

请在文件夹视窗顶部的"检视"中选择"文件扩展名"复选框。

请进一步在"文件夹选项"的"检视"中删除"隐藏文件和档案夹"中的"隐藏已知文件类型的文件扩展名"。

4) 请将[npgg.erl, npgl.erl, npgm.erl, npgm.erl, npgmup.erl, npsc.erl] 文件传送到以下信箱地址。

信箱地址: game_service@linegames.support

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