《纷享销客CRM》是一款专注于帮助企业管理客户关系和提升销售业绩的智能营销工具,该app提供了全面的客户管理功能,用户可以记录客户信息、沟通历史、跟进计划等,帮助企业建立客户档案,提高客户满意度并促进客户忠诚度,它还具备精准营销和销售业绩监控功能,通过数据分析、客户分类和定向营销,帮助企业精准锁定潜在客户,提高销售转化率,纷享销客CRM还支持团队合作和沟通,多人协同工作更便捷高效。
软件功能
客户全生命周期移动化、数字化管理
销售管理
从线索到回款的销售全流程管理
提升销售效率和业绩
营销管理
全渠道营销获客,线索智能培育转化
提升营销增长
服务管理
一站式客户服务和现场服务平台
提升客户满意度和忠诚度
连接企业内外,构建连接型CRM业务价值链
外部业务互联
连接上下游伙伴,连接服务
内部协作互联
连接全员,高效业务协同
微信生态互联
连接微信,连接终端客户
平台能力支撑,轻松满足个性化业务需求
业务定制平台
高效率、低成本的数字化业务定制
商业智能平台
业务场景化、灵活自定义,数据驱动决策
开放平台
连接企业内外部IT系统,让业务畅通无阻
软件特色
1、领导指派任务给团队成员,系统自动通过短信提醒团队成员按时提交结果
2、可以让用户记录下每一天需要做的时间或者是在未来某段时间中自己做的事情
3、强大BI支持数据智能自主研发,高可自定义,原生的支撑CRM和PaaS平台业务分析,快速DIY销售简报、数据看板、定制化报表及统计图等全息数据分析,自动推送订阅报表,可手机查看,企业经营状态尽在掌握,随时随地
4、当时间到了以后,可以通过铃声的方式提醒用户
软件亮点
纷享销客CRM是一款专注于客户关系管理的软件,主要功能包括:
客户信息管理:帮助用户整理和管理客户信息,包括联系方式、交流记录等,方便用户进行客户跟进和维护。
销售管理:支持销售流程管理,包括销售机会跟进、销售订单管理等,帮助用户提高销售效率。
客户服务管理:提供客户服务工单管理功能,帮助用户及时响应客户问题和需求,提升客户满意度。
数据分析报表:提供销售数据分析和报表功能,帮助用户了解销售情况、客户偏好等信息,为业务决策提供支持。
移动办公:支持移动端应用,让用户随时随地查看和处理客户相关事务,提高工作效率和灵活性。
纷享销客CRM致力于帮助企业建立和维护良好的客户关系,提升销售业绩和客户满意度。
小编评价
纷享销客CRM是一款专业的客户关系管理应用,为企业提供高效的客户管理解决方案。通过智能数据分析和客户跟进功能,帮助企业建立客户档案、管理销售机会、提升客户满意度。
纷享销客CRM界面简洁易用,功能强大且灵活,可根据企业需求定制不同的工作流程和报表统计,满足不同企业规模和行业的需求。
纷享销客CRM还支持团队协作和多设备同步,使团队成员间沟通无障碍,方便实时查看客户信息和销售进展,提高团队协作效率,助力企业发展壮大。
更新日志
v7.9.1版本更新
7.9.1更新说明
营销
新增伙伴营销,赋能渠道伙伴营销推广,打通上下游营销通路
新增溯源优惠券,实现会员及下游渠道伙伴领券用券场景
销售
客户联系人关系图谱可按层级展示,准确识别上下级关系
服务
可在工单待办页点击客户地址和电话,快速导航及拨打电话
PaaS
单/多选字段选项值可引用【通用选项集】,大幅提升实施配置效率
企业可自定义移动端启动页,助力品牌传播及日常运营
灵活配置角色对不同部门数据的审核权限,提升审批配置效率
快消
门店拜访只需拍照,AI智能识别后自动上报陈列信息,提升作业效率
员工积分可兑换多样化礼品,激发员工战斗力
TPM营销活动全新升级:可视化操作界面,灵活搭建活动流程,轻松适配各类活动场景
v7.8.0版本更新
销售
支持按直销或伙伴成员的绩效动态限定线索/客户保有量
在CRM中查看同一广告渠道不同广告账户的投放效果
支持固定组合促销,多阶梯自由组合促销等多种促销方式
服务
工单任务支持工程师接单/转单/拒单,提升工单流转效率
微信服务号和小程序的服务通知可自定义内容
PaaS
移动端列表页支持表格布局,提升页面空间利用率
新增访问限制设置,限定在所设IP范围下才可登录系统
沙盒更改集支持一次部署多个环境
互联
意向伙伴信息微信一键上报,伙伴招募更简单
快消
资产巡检标准化,投放执行情况透明可追踪
新增查访场景,用于稽查人员监督市场费用/销售/拜访的真实性,提升市场健康度
发布全面的经销商管理解决方案,促进经销商赋能
v7.7.5版本更新
销售管理
线索关联市场活动时自动生成活动成员,减少市场人员手动关联
支持自定义客户成交状态选项值,按实际业务需求管理成交情况
产品详情页增加“添加到价目表“按钮,可快速将新产品维护到已有的价目表中
PaaS平台
按字段类型初始化列宽,提升列表页信息阅读效率
布局规则支持一键复制,降低同类型布局配置成本
主对象和从对象同时新建/编辑页,支持从excel导入从对象数据
互联
支持为合作伙伴对象定制客群,伙伴动态及时获悉
企业
全部业务对象页增加搜索框,快速定位所需要的对象
快消行业
拜访订单支持暂存本地,待确认无误再提交,降低错单率
拜访对象支持在签到后二次修改,精准记录拜访信息
v7.6.0版本更新
营销管理
渠道溯源能力增强,自动获取表单来源及推广渠道
微信小程序内容链接,可插入短信及投放到外部平台
小程序员工工作台,可在微信内转发推广内容
v7.9.6更新内容
修复bug
销售管理
按人效配置商机保有量,提升资源利用率
线索联合查重时不查重姓名,保障有效线索进入
报价/订单打印模板可不带子件,适配不同打印需求
PaaS
可配置字段选项值颜色,快速识别关键信息
一键复制并新建流程,提升配置效率
自定义登录页内容,实现千企千面
Web端列表页可全字段搜索,高效定位业务信息
快消
新增销售日报,对访销数据做全方位对账
支持一店多供货商,门店下单后自动拆分
增加预算多维度拆解及控制
增加智能订单,按经销商库存/销量自动生成订单
v7.5.0更新说明
【销售管理】
设置电销/SDR线索列表,协助其快速了解跟进状态及进行相关处理
市场ROI分析报表,洞察各营销活动转化效果
多组织架构,便于集团企业的业务管控
【业务定制平台】
一键批量打印,轻松解决多数据打印费时费力问题
审批流支持多任务协作节点同时处理
【数据分析平台(BI)】
报表一(一个客户)对多(多个订单)分析时重复数据可以合并
【营销管理】
线上直播全流程自动发送通知
【服务管理】
支持服务组内人工派单及下游服务商抢单,提高工单响应速度
【企业互联】
订货通支持按渠道单独设置可售范围,防止泄露产品信息
【快消平台】
设置门店最短拜访时长,保障业务员高质量完成拜访
支持一键批量新建客户
v7.4.0更新说明
【营销管理】
营销通新增海报插件工具,快速制作精美活动海报
【销售管理】
按业务特点定制水滴颜色,差异化展示客户分布
由线索转换的商机,可同步完善商机意向产品
为部门或用户组统一配置线索/客户保有量
新建产品快速维护到价目表
【业务定制平台(PaaS)】
使用本地币种完成下单、结算,多币种助力企业国际化经营
审批流运维监控支持进行中的实例和任务
审批流增加任务协作节点,完成审批过程中的必要任务
【数据分析平台(BI)】
管理员可统一为员工配置驾驶舱
互联应用的下游人员可查看自定义报表
【业务互联】
订货商城新增在线客服,提升上下游企业沟通与订单协作效率
【快消行业】
新增“地图模式”客户拜访列表,客户分布直观展现
进销存管理 “盘点”、“调拨”功能交互全新升级,操作更高效
新增TPM营销活动管理模块,极致的活动举证、活动检核、费用核销交互体验助力高效的TPM管理闭环
【其它】
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