萤火倾诉

《萤火倾诉》是一款专业心理健康服务平台，致力于为用户提供安全私密的情绪疏导空间。平台汇聚数百名持证心理咨询师，覆盖情感挽回、职场压力、亲子关系等20余个咨询领域。采用三重加密技术保障对话隐私，支持文字、语音、视频多种倾诉方式。智能匹配系统根据用户需求精准推荐合适咨询师，24小时在线响应保证及时获得帮助。情绪日记功能记录心理状态变化，认知行为疗法工具包提供自助训练方案。从即时倾诉到长期咨询，形成完整心理健康服务闭环，帮助用户缓解焦虑抑郁，重建积极生活态度。

软件功能

1、智能咨询师匹配系统通过问卷评估用户心理状态，结合咨询师擅长领域与用户评价，推荐最适合的3位专业咨询师供选择，匹配准确率达92%。

2、多重隐私保护机制采用端到端加密技术，咨询记录仅存于用户设备，匿名模式下隐藏所有个人信息，截图自动模糊敏感内容防止外泄。

3、心理自评工具库包含抑郁量表、焦虑指数等8种专业测评量表，生成可视化报告追踪情绪变化趋势，异常数值自动触发危机干预流程。

4、认知行为训练模块提供思维记录表、暴露疗法等12种心理练习工具，每日任务引导用户逐步调整认知模式，养成积极心理习惯。

5、紧急援助通道对自伤自杀等高风险倾诉内容启动三级预警，30秒内接入资深心理咨询师，必要时协助联系当地危机干预机构。

6、团体疗愈空间开设离婚支持、社交恐惧等主题互助小组，专业咨询师主持线上沙龙活动，成员间可匿名分享经历获得情感共鸣。

软件特色

1、咨询师认证体系要求提供国家二级心理咨询师证书及500小时以上咨询经验证明，每月考核用户满意度，末位淘汰保障服务质量。

2、情绪分析引擎通过语义识别技术标记倾诉内容中的负面关键词，生成情绪波动曲线，为咨询师提供辅助诊断参考依据。

3、灵活付费模式支持按次咨询、包月套餐与企业EAP服务，公益板块为经济困难用户提供免费咨询额度，积分可兑换部分服务。

4、数字疗法课程开发失眠改善、正念冥想等系列音频课程，专业配音演员录制，双耳节拍技术增强放松效果，完课率高达78%。

软件亮点

1、AI倾诉机器人7×24小时响应基础情绪疏导，自然语言处理技术模拟共情回应，复杂问题无缝转接人工咨询师，夜间服务覆盖率达100%。

2、家庭账户功能允许添加3-5位家庭成员，监护人可查看青少年情绪报告，亲子关系咨询支持多方视频会话，改善家庭沟通模式。

3、企业定制版为组织机构提供员工心理风险评估，管理层仪表盘展示团队心理资本指数，预警高压部门并提供针对性团辅方案。

4、心理百科文库收录2000+篇原创科普文章，复杂心理学知识转化为通俗漫画与短视频，热门话题包含职场PUA识别、产后抑郁应对等。

5、线下转介网络与全国300多家心理咨询机构合作，线上咨询记录经用户授权后可共享给线下医生，形成连续性心理健康服务链条。

小编评价

真正打破了心理咨询的时间和空间限制，隐私保护措施让人能够放心倾诉。咨询师专业度有保证，智能匹配节省了传统咨询的试错成本。自助工具设计科学实用，情绪日记帮助我发现了压力源规律。从即时倾诉到深度咨询的服务链条完整，企业版更是将心理健康服务延伸到职场。在尊重隐私的前提下建立有效的支持系统，是现代人不可或缺的心理健康守护者。

更新日志

最新版本：V2.25.0 （2025-11-05）

1、优化部分功能体验；