小红书商家版最新版

功能：

1、【客服】聊天功能，支持消息类型：

- 文本

- 图片

- 订单

- 商品

- 系统消息

2、【客服】聊天工具：

- 发送邀评

- 转交

- 结束会话

- 聊天支持话术库联想

- 客服在线/忙碌/离线状态切换

- 发送店铺类型的薯券

- 查看用户订单列表

- 查看用户订单详情

- 查看商品详情

- 订单备注

- 包裹备注

软件问题

*流程问题

入驻小红书的流程大概需要多长时间？

入驻的时间主要取决于商家本身：如果商家可以快速填写入驻信息，并一次性通过审核，且不对合同进行申诉，那么最快可以一周内完成入驻。

如何修改入驻平台的密码？

入驻平台暂不支持修改密码。请保存好邮件密码，以便重复使用。

需要上传的资质有哪些？

一共需要上传四类资质：公司资质、品牌资质、品类资质、财务资质。具体材料清单请至下载入驻手册查看。

*资质问题

个人卖家或个体工商户是否接受入驻？

小红书第三方入驻平台目前暂不接受个人卖家或个体工商户，请以公司性质申请入驻，一般纳税人或小规模纳税人皆可。

需要上传的资质有哪些？

入驻平台一共需要上传三类资质：公司资质、品牌资质、品类资质、境内委托资质（境外公司需提供）。详见“入驻前”页的信息和资质准备。

填写银行打款信息时是否需要上传开户证明？如果是，应该选择哪一种？

需要。请询问您的财务，了解您公司账户是“一般户”还是“基本户”。如果是“一般户”，请上传“开立单位银行结算账户申请书”。如果是“基本户”，请上传“银行开户许可证”。请注意，填写的账户信息一定要是贵司的“企业银行账户”，而非个人银行账户。

*收费与结算

小红书如何收费？

小红书根据商家在小红书平台零售销售额扣除平台服务费及其他费用（包括第三方支付平台手续费、小红书物流辅助服务费、小红书客服服务费及其他费用）后向商家进行销售款的支付。具体以财务结算规则约定为准。

小红书如何结账？

每一个自然月为一个结算周期，以结算周期内小红书系统记录的入驻店铺数据为准。每月月初，商家可以在后台管理系统查收并审核“账单管理”。（如商家按时在系统里审核账单且无异议）小红书应于每月15日向商家支付上一个自然月的销售款，遇节假日顺延。

小红书的平台保证金是多少？应该如何支付？

不同的商家有不同的保证金，保证金根据商家特点、资质类型和店铺类型而变化。小红书会和申请入驻的商家在入驻流程的“合同签署”步骤确定保证金。小红书保证金,需要商家通过公对公转账到小红书账户。

软件功能

1、交易数据查看，自己查看商店的交易数据，所有的业绩和订单数量进行统计。

2、拥有客服聊天，提供的专业的客服聊天，及时的回复所有的客户的问题。

3、处理自己订单，及时的发货安排，接收所有系统的信息和订单的安排进行发货。

4、结算所有业绩，能够很好的帮助自己结算各种业绩，统计所有每一次的营业收益。

5、设置优惠券，在后台当中设置优惠券，有助于商家通过平台进行管理设置后台。

6、查看客户订单，及时的统计所有客户订单，为他们安排发货以及回复消息。

7、订单备注提醒，通知自己各种订单的备注，及时为客户安排好所有的订单备注。

8、管理很多包裹，管理处理各种各样的包裹，然后让小红书的商家进行管理。

9、服务商家设置，有利于商家通过后台进行设置，帮助自己在小红书当面发送各种链接。

10、提高工作效率，完全提高了自己的工作效率，有效的辅助自己进行工作。

软件特色

1、海量品牌话题地点商品标签随心标记，配合照片小视频记录生活，无论是美食探店、旅行日记、产品评测、还是小姐姐小哥哥耍帅卖萌脑洞爆炸，向世界展示好玩有趣棒棒的一个你

2、购物品类免费榜多次排名第一，带你发现并购买全世界的好东西，聚集知名品牌，中国、日本、韩国、欧洲、美国、澳洲、新西兰商品轻松浏览

3、实时性：商家可以实时了解客户需求，及时处理订单

4、数据可视化：平台为商家提供了数据可视化的面板，图表直观明了，一目了然，可以直观查看店铺运营情况，从而做出更好的经营决策

5、能够最大程度的帮助用户降低成本，实现数字化的全方位管理

6、为用户实现线上线下的综合管理，让用户更快的进货，发货

小编评价

1、小红书商家使用的手机APP，商家可以在线管理自己的店铺以及推广，其实基本上现在大部分的商家都会入住各种各样的社交平台，例如短视频平台，以及小红书微博等等平台，可以增加曝光度，获得更多的客户，增加自己店铺的收益

2、现在都在用手机，好家伙，手机端不能处理离线消息，然后找个网页不行，还必须工作台，然后手机端搜索订单只能用手机号和订单号，打印出来的快递面单客人电话显示不全，这一下啥都查不到，永远依靠电脑端，电脑端还要求PC……就无语

3、小红书商家版最新版是专门为入驻小红书平台的商家开发的移动手机应用，商家可以使用这款软件轻松的管理商品订单，对商品进行上下架处理，同时还可以对商品交易情况进行数据统计和分析，需要的可以来小红书商家版最新版进行使用

更新日志

修改部分已知问题