售后宝 , 是面向企业用户提供的客户服务管理的运营平台(SaaS模式)。专注售后服务科技解决方案,管理客服任务工单,组织产品、备件、服务网络,优化任务分配,协助技术人员完成安装、维护、更换和检测等服务。端到端的全过程管理,社交化的客户互联,智能化的物联网连接,让服务交付向数智化转型,成就卓越客户服务。
软件功能
全面覆盖售后场景,深耕八大行业解决售后难题;
多种智能派单方式,无缝切换抢单派单提升效率;
备件调拨多样化,提升备件管理效率确保库存充足;
客户满意度管理,及时统计回访评价提升客户服务体验。
软件特色
1、软件能够让客户管理不再那么麻烦,并且管理各种客户变得越来越容易
2、让服务管理更加高效,客户更加满意
3、支持电子签名、移动支付、自动回访
4、发起服务请求,实现全过程透明化
5、帮助公司创建有效的售后服务,改善客户服务体验并降低服务成本
更新日志
最新版本:V1.8.20 (2025-07-27)
1、售后宝 AI 能力支持多模态,专有模型,并可以深度学习企业数据,创造企业专属 AI 应用
2、支持多款“数字员工”Agent,助力您在7x24小时响应客户,语音就能建工单,拍照检验服务质量中等多个客户服务场景提效
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