手机天猫

手机天猫是阿里巴巴旗下天猫（tmall.com）专为手机用户打造的时尚精品购物应用，用户通过手机天猫可以随时随地的搜索、浏览、购买超1000万件全球时尚商品，并关注全球顶级时尚品牌的最新动态。

目前天猫销售品类超过500种，女装、男装、内衣、箱包、珠宝、美妆、运动鞋服、数码家电、家装家纺、母婴、食品等等，应有尽有。

软件问题

天猫订单交易如何申请维权？

如您收到货物有质量问题、或是与描述不一致、或是付款后没有收到货等问题，可对该交易发起维权申请：

交易成功

在交易成功后的15天内，若卖家无法协商解决，点此“已买到的宝贝” 页面，点击“申请售后”进行维权。

交易关闭

在交易关闭后的15天内，若商家出现违背承诺的情况，您可以点此“已买到的宝贝” 页面，点击【投诉商家】

等待买家付款

此状态表示您还没有成功进行“付款”操作，只是拍下了商品，买卖双方协商后可以自己主动关闭交易，或让卖家关闭交易，或者等系统超时自动关闭！

买家已付款

如您需要催促商家发货：可以点击“已买到的宝贝”，找到该订单，点击【提醒卖家发货】即可；

如您需要退款或退货：可以点击“已买到的宝贝”，点击“退款/退货”，然后与商家协商完成；

卖家已发货

如需换货，建议亲联系商家协商，线上无换货维权入口；如无法协商一致，建议您及时申请退款处理

如您需要退款或退货：可以点此“已买到的宝贝”，点击“退款/退货”，然后与商家协商完成；

若无法与对方协商解决，可在商家拒绝您的退款申请后在维权页面申请客服介入，维权人员会跟进处理。

软件功能

【诚征猫主】请认领这只天天给你招钱的猫，只要是新猫主，先倒贴奉上红包，当天下单继续送，未来的每天，单单都再任性返红包，还为你网罗各种榜单，一起跟着撸猫买起来！

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软件特色

1、无论是想要旗舰手机、智能手表、运动手环，还是心仪酷玩街里又潮又炫的设备，上天猫，就够了

2、a、天猫会员店会员专享，精选保障天天平价

3、不同于传统网购应用的商品组合，流畅的浏览主题化的精品商品

4、品牌正品天天补贴；全网低价，让利疯抢

5、最贴心的精品推荐，搭配天猫最优惠的精品活动，帮助你发现并选购感兴趣的宝贝

小编评价

1、订单管理、收货地址管理功能，随时随地掌握订单状态

2、自从装了以后：每天都忍不住看看看 买买买 比去超市好多了 抽抽劵还能省钱 棒得不得了

更新日志

“手机天猫”正式宣布品牌升级，更名为“天猫”1、4月新风潮来了， 跨店满减商品每满300减40，上不封顶2、百亿补贴：大牌全网低价，限时买了就返红包3、聚划算：大牌1折起，每日单单返现4、我的天猫升级，优化布局，突出用户福利