腾讯企点最新版

1.腾讯的策略，成年人未成年人，一网打尽，大部分的成年人使用微信进行社交支付，而未成年人更喜欢使用QQ；

2.腾讯想要获得更大的消费市场，既要赢得未成年人的青睐，又要满足成年人的实际需要；

3.企业QQ是为中小企业提供的沟通平台，想要获得稳定客户，必定要保障服务，而升级后的腾讯企点。

软件功能

1、沟通客户：

有效连接QQ用户、微信/QQ公众号粉丝；

2、多通路管理：

接触点可分布到网页、手机网页、QQ公众号图文页等，在手机/PC端浏览信息，都可随时发起咨询；

3、客户库管理：

将多个平台的访客统一归入客户库，并记录客户信息、定义多维度客户标签；

4、社媒管理：

统一管理多个公众号，一键配置、一键同步、一键群发；

5、数据分析：

公众号粉丝数量变化、人群属性、接待效果数据等数据分析；

软件特色

1、员工安装客户端即可拨打/接听电话

2、原生主流渠道全面覆盖，统一工作台跨渠道高效沟通，售前售中售后转接协同，提供销售接待和客服体验

3、企点-企业QQ2.0（协同）可以为您做什么：

4、并在实际工作中，能给用户带来良好的使用感，也备受广大用户关注

5、和服务都能引起不错的反响，相信这次升级的企点也会有十分广阔的应用前景

6、Open API 开放平台能力，对接企业现有关键业务系统，整合业务场景，与合作伙伴共同携手，共建开放式产业互联平台及企业服务生态未来

小编评价

1、比如说有一些群，我设置消息接收不提醒，但是还是会提醒，而且分不清群和讨论组，更多细节有待改进！使用起来不如TIM，已经更新到了

2、以前用营销q免费升级到起点，真的后悔1 接进来客户不显示客户的在排队时候的问题，还要去聊天记录里点出来看说了啥2左侧客户对话没法全部关闭，还要一个个去点3 客户切换了和另一个客服对话去了，我这边还有这个客户聊天框显示在这里，聊天记录有时候看到还不同步剩下得一时想不起，先睡觉

更新日志

修复一些已知问题。