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就问律师法律咨询是一款专业的付费法律咨询平台，汇聚全国优质律师资源。提供电话和图文两种咨询方式，电话咨询采用平台转接模式，用户无需承担通话费用。独创快问与专问服务模式，快问由多位律师抢单解答，专问可指定心仪律师服务。内置工伤赔偿、诉讼费等法律费用计算工具，提供典型案例参考。严格的身份认证体系保障律师专业性，咨询费用由平台托管，不满意可投诉退款，用户权益。
软件功能
1、电话咨询服务通过平台转接直接联系律师，通话全程监控保障服务质量
2、图文咨询支持文字图片多形式交流，隐私保护完善可随时查阅记录
3、快问模式系统自动分配多位律师抢单，快速获得专业法律意见
4、专问服务自主选择指定律师，获得针对性深度法律分析
5、费用计算器一键估算工伤交通等赔偿金额，提供法律费用参考
6、案例库整合常见法律问题解决方案，类似情况快速查询参考
软件问题
1、付款后一直没有律师响应怎么办？
确认订单是支付成功且处于未服务状态(请尝试刷新页面)，根据“付款下单后如何查看律师回复”项问题操作可以查看订单状态。
若您是购买的电话类订单，接听来电，请勿拦截或挂断。若您是购买的图文类订单，律师开始服务后，我们将以短信方式通知您，注意查看，并通过网页、就问律师APP或“就问律师”微信公众号与律师进行交流。
2、付款后一直没有律师服务，钱如何退回？
从下单成功开始计时，12小时内无律师回复，订单将自动关闭，费用将在两个法定工作日内原路自动退回(节假日除外)。
3、对律师服务不满意，如何退款？
可在就问律师法律咨询APP或就问律师微信公众号内打开订单，在订单结束前进行投诉退款申请。您的申请我们将在两个法定工作日内审核(节假日除外)，审核通过后，费用原路退回。
4、用自己预留的手机号无法登陆或登陆后没有订单？
在确认支付成功的情况下，请检查您下单时所留手机号与本次登陆手机号为同一号码(用部分用户用A号码下单，然后用B号码登陆，导致无法查看订单)，若用户下单时号码输入错误，责任将由用户本人承担。
软件特色
1、律师资源丰富覆盖全国各地区各领域法律专业人士
2、响应机制高效快问模式平均响应时间控制在5分钟以内
3、支付安全保障咨询费用由平台托管服务满意后结算
软件亮点
1、资质审核严格所有执业律师均通过实名认证和专业资格验证
2、服务过程透明电话咨询全程录音可追溯图文记录永久保存
3、费用托管机制用户预付费用由平台监管服务完成后再结算
4、投诉快速响应不满意服务可提交投诉核实后全额退款
5、隐私保护完善采用加密传输技术咨询内容严格保密
小编评价
就问律师构建了完善的法律咨询服务体系，响应速度快服务专业。电话咨询无需话费的设计很贴心，快问模式解决紧急咨询需求。律师资质审核严格，案例库和计算工具实用性强。费用托管和投诉机制保障用户权益，是值得信赖的法律咨询平台。
更新日志
最新版本：V2.9.19 （2025-04-08）
修复已知bug，优化用户体验。
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